계정 및 데이터 삭제 요청

앱: Smile AAC · 개발자: 넥스테크(NexTech)

Smile AAC 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 편하신 것을 이용해 주세요.

방법 1. 앱에서 직접 탈퇴하기

  1. Smile AAC 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. 시작 화면에서 [회원탈퇴] 를 누릅니다.
  3. 안내 사항을 확인하고 동의에 체크한 뒤 [탈퇴하기] 를 누릅니다.

탈퇴는 즉시 처리되며, 처리 후에는 되돌릴 수 없습니다.

방법 2. 이메일로 요청하기

앱을 사용할 수 없는 경우 아래 주소로 요청해 주세요.

받는 곳 — cykim@next-tech.kr

보내실 내용 — 가입하신 이메일 주소, 그리고 “계정 삭제를 요청합니다”라는 내용

본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 여쭐 수 있습니다.

삭제되는 데이터

아래 정보는 완전히 삭제되며 복구할 수 없습니다.

구분내용
계정 정보이메일 주소, 비밀번호, 이름, 연락처, 생년월일, 보호자 PIN
개인화 설정화면 구성, 즐겨찾기, 숨김 설정, 직접 등록한 상징의 이름과 그림
동의 기록AI 문장 다듬기 이용 동의 등

삭제되지 않고 보존되는 데이터

아래 정보는 이용자를 알아볼 수 없도록 가명처리한 뒤 통계 작성 및 보완대체의사소통 연구 목적으로만 보존됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의2 에 따른 처리입니다.

구분내용
이용 기록상징 사용 이력, 이용 통계
발화 기록앱에서 만든 문장과 상징 조합 순서
이용 특성연령대, 성별, 장애 유형, 의사소통 방법, 사용 환경 등

가명처리란

이메일 주소 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 되돌릴 수 없는 임의의 연구용 식별자로 바꾸는 것을 말합니다. 이름 · 이메일 주소 · 전화번호 · 생년월일은 보존하지 않습니다.

보존 기간 — 연구 목적이 유지되는 동안 보존합니다.

중요 — 가명처리된 기록은 이용자와 다시 연결할 수 없으므로, 탈퇴 이후에는 해당 기록을 개별적으로 찾아 삭제해 드릴 수 없습니다. 이 점을 확인하신 뒤 탈퇴를 진행해 주세요.

문의

개인정보 처리에 관한 문의는 cykim@next-tech.kr 로 보내주세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.