개인정보 처리방침

앱: Smile AAC · 개발자: 넥스테크(NexTech)
시행일: 2026년 9월 18일

상호넥스테크(NexTech)
대표자김철영
사업자등록번호393-88-01501
주소경기도 시흥시 서울대학로 59-21, 811-2호
문의cykim@next-tech.kr

넥스테크(NexTech)(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (목적)

이 방침은 회사가 제공하는 보완대체의사소통(AAC) 서비스 Smile AAC(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사가 처리하는 개인정보에 관한 사항을 정합니다.

제1조의2 (계정 주체와 이용자의 구분)

① 이 서비스는 보호자·교사 등 법정대리인이 계정을 만들어 관리합니다. 이 방침에서 “계정 주체”란 계정을 개설·관리하는 사람을, “이용자”란 그 계정으로 실제 서비스를 사용하는 사람을 말합니다. 두 사람은 서로 다를 수 있습니다.

② 만 14세 미만 아동은 본인 명의로 가입할 수 없으며, 이 경우 계정 주체는 법정대리인입니다.

③ 회사는 회원가입 화면에서 「가입하는 분」과 「이 앱을 사용할 분」의 정보를 나누어 받습니다. 아래 제2조의 각 항목이 누구의 정보인지는 그 구분에 따릅니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목과 방법)

① 회원가입 시 직접 입력하는 항목

② 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 항목

③ 자동으로 수집되는 항목

제3조 (민감정보의 처리)

① 회사는 서비스의 특성상 이용자의 장애 유형을 수집합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(건강에 관한 정보)에 해당합니다.

② 회사는 민감정보를 다른 개인정보와 구분하여 별도의 동의를 받아 처리하며, 동의하지 않아도 서비스의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.

③ 민감정보의 처리 목적: 이용자에게 적합한 상징·화면 구성 제공, 서비스 개선, 보완대체의사소통에 관한 통계 작성 및 과학적 연구.

제4조 (개인정보의 처리 목적)

  1. 회원 가입 및 관리, 본인 확인, 계정 복구
  2. AAC 서비스 제공 — 상징판 제공, 개인화 설정 저장, 기기 간 동기화
  3. AI 문장 다듬기(동의한 이용자에 한함)
  4. 서비스 개선 및 오류 대응
  5. 보완대체의사소통에 관한 통계 작성 및 과학적 연구

제5조 (계정 주체와 이용자)

① 회사는 만 14세 미만 아동 명의의 회원가입을 받지 않습니다. 아동이 서비스를 이용하는 경우, 법정대리인(보호자·교사 등)이 계정 주체로 가입하고 아동을 이용자로 등록합니다.

② 이 경우 계정 정보(이메일·이름·연락처)는 계정 주체의 정보이며, 이용자의 특성(연령대·장애 유형 등)은 계정 주체가 법정대리인의 자격으로 제공한 정보입니다.

③ 법정대리인은 이용자의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

제공받는 자제공 항목제공 목적보유·이용 기간
Anthropic PBC (미국) 이용자가 선택한 낱말
(이름·이메일 등 식별정보 제외)
AI 문장 다듬기 결과 생성 처리 후 즉시 파기

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

수탁자위탁 업무
Google LLC (Firebase)앱 오류 분석, 이용 통계
네이버클라우드 주식회사서버 운영 및 데이터 보관
RevenueCat, Inc.구독 상태 관리 및 구매 검증

제7조의2 (개인정보의 국외 이전)

이전받는 자국가이전 항목이전 시점·방법목적보유 기간
RevenueCat, Inc. 미국 계정 식별자(이메일)
구매·구독 상태 정보
(상품, 결제 시각, 갱신·해지·환불 여부)
구독 구매·갱신 시 앱·서버에서 자동 전송 구독 상태 관리 및 구매 검증 위탁 계약 종료 시까지
Anthropic PBC 미국 이용자가 선택한 낱말(식별정보 제외) AI 문장 다듬기 사용 시 전송 AI 문장 다듬기 결과 생성 처리 후 즉시 파기

장애 유형·발화 내용·상징판 등은 국외로 보내지 않습니다. 보내는 것은 위 표가 전부입니다.

제8조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 파기)

① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

② 회원 탈퇴 시 처리

③ 가명처리된 정보는 연구용 식별자와 이용자를 다시 연결할 수 없으므로, 탈퇴 이후에는 해당 기록을 개별적으로 찾아 삭제할 수 없습니다. 탈퇴 전에 이 점을 안내합니다.

④ 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

제9조 (가명정보의 처리)

① 회사는 제8조에 따라 가명처리한 정보를 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 목적으로만 처리합니다.

② 회사는 가명정보를 처리하면서 특정 개인을 알아보기 위한 행위를 하지 않습니다. 처리 과정에서 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우 즉시 처리를 중지하고 해당 정보를 회수·파기합니다.

③ 회사는 가명정보를 다른 정보와 분리하여 보관하고, 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 처리 내역을 기록·보관합니다.

④ 발화 내용은 원문 그대로 보존됩니다. 이용자가 만든 문장에 이름·연락처 등이 포함될 수 있으므로, 회사는 이를 목적 외로 사용하지 않으며 외부에 제공하지 않습니다. 통계를 외부에 공개할 때에는 특정 개인이 추정되지 않도록 최소 인원 기준을 적용합니다.

제10조 (이용자와 법정대리인의 권리·행사 방법)

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴는 앱 안 [회원탈퇴] 또는 계정 및 데이터 삭제 요청 페이지에서 신청할 수 있습니다.

③ 권리 행사는 cykim@next-tech.kr 로도 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
  2. 이용자와 서버 사이의 통신은 암호화(HTTPS) 합니다.
  3. 개인정보 처리 인원을 최소화하고 접근 권한을 관리합니다.
  4. 접속 기록을 보관하며 위·변조를 방지합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자김철영 (회사 대표)
연락처cykim@next-tech.kr

제13조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

제14조 (방침의 변경)

이 방침은 2026년 9월 18일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 공지사항을 통해 알립니다.